Quais as formas de pagamento aceitas pela Foto Memórias? 

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout,  antes da confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com envio pelos Correios e você pode escolher a opção de frete que melhor lhe atender, diretamente no carrinho de compra.

Onde posso receber meu pedido?

Enviamos para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo é entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual a política de troca da Foto Memórias?

​​Queremos que você tenha sempre a melhor experiência com nossos pedidos, e caso algo saia fora do esperado, vamos te ajudar a resolver!

Todos nossos produtos são produzidos com muito amor e cuidado, sendo todo preparo artesanal, razão pela qual cada peça é única. 

No entanto, caso o produto não esteja de acordo com seu pedido ou apresente algum defeito, entre em contato conosco, por meio do e-mail: [email protected], em até 7 (sete) dias após o recebimento, para que possamos providenciar a troca.

ATENÇÃO: Por se tratarem de produtos personalizados, que não permitem reutilização e revenda, somente realizaremos a troca caso eles estejam avariados, com defeito de fabricação ou com erro de produção da Foto Memórias durante a personalização.

Não nos responsabilizamos por erros cometidos pelo cliente na personalização dos produtos, como erros de ortografia nas legendas das fotos ou textos, envio equivocado das imagens ou envio do arquivo em resolução insuficiente para garantir a impressão em alta qualidade.